Ingyenes fogyasztóvédelmi jogi tanácsadás kkv-k részére

Hírek

Ingyenes fogyasztóvédelmi jogi tanácsadás kkv-k részére A fogyasztóvédelmi előírásoknak való megfelelés és a megfelelő panaszkezelési gyakorlat kialakítása napjainkban minden vállalkozás számára kiemelt jelentőségű. Egy-egy fogyasztói panasz, jogszabályi változás vagy hatósági ellenőrzés számos olyan kérdést vethet fel, amelyekben érdemes szakértői támogatást igénybe venni. A Pest Vármegyei és Érdi Kereskedelmi és Iparkamara az általa működtetett békéltető testületen…

Több százezer forintra bírságoltak meg egy embert homoklopásért

Hírek

Szardínia szigetén a minap 1000 euróra, az az 320 ezer forintra bírságoltak meg egy brit turistát, mivel homokot vitt magával az egyik északi strandról. A olasz származású 40 éves férfit csendőrök érték tetten egy üveg homokkal a csomagjában. Még aránylag olcsón megúszta, mert a homoklopást tiltó szardíniai jogszabály alapján akár 3000 euró bírságot is kiszabhattak…

Közérdekű tájékoztatás regisztrált villanyszerelőkre vonatkozó tanácsadás kérésére

Hírek

Fogyasztók kérdései alapján tájékoztatjuk a Pest Vármegyei Békéltető Testület honlapjának tisztelt Olvasóit, hogy a regisztrált villanyszerelők név- és címjegyzéke megtalálható a Magyar Elektrotechnikai Egyesület Villamos Energia Társaság www.meevet.hu című honlapján (villanyszerelő keresés) vagy a www.aramkapocs.hu honlapon. Regisztrált villanyszerelőre akkor lehet szükség, ha a szolgáltató nyilatkozatot kér a fogyasztótól, például felhasználási hely be- vagy visszakapcsolása céljából,…

Fogyasztási cikkekkel kapcsolatos reklamáció

Hírek

Amennyiben a fogyasztási cikk minősége nem megfelelő, úgy a fogyasztó szavatossági illetőleg jótállási szabályok alapján érvényesítheti igényét. A szavatosság szabályait a Ptk. 6:168. §-a, míg a jótállás szabályait a Ptk. 6:171. §-a , kötelező jótállás esetén ehhez kapcsolódóan az egyes kormányrendeletek tartalmazzák. [Az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról szóló 249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendelet,…

Panaszkezelés, vásárlók könyve

Hírek

Panaszkezelés A fogyasztó a vállalkozásnak, illetve a vállalkozás érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban vagy írásban közölheti a vállalkozással. A szóbeli panaszt a vállalkozásnak azonnal meg kell vizsgálnia, és szükség szerint orvosolnia kell. Ha a fogyasztó a panasz…